Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Converlabs, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar información personal identificable cuando usted:

  • Se registra en nuestros servicios.
  • Completa formularios o encuestas.
  • Se comunica con nosotros a través de correos electrónicos o mensajes.

    • La información personal puede incluir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago
  • Detalles de su empresa (si aplica)

    • 2.2. Información No Personal

    También recopilamos información no personal que no lo identifica a usted individualmente. Esto puede incluir:

  • Información sobre su dispositivo (tipo, sistema operativo, etc.)
  • Datos de uso (cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios)
  • Información sobre su navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.)

    • 3. Uso de la Información

    Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Para ofrecer, personalizar y mejorar nuestros servicios y atender sus necesidades.
  • Procesar Transacciones: Para procesar pagos y administrar su cuenta.
  • Comunicación: Para enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas y promociones.
  • Seguridad: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y proteger contra fraudes y actividades no autorizadas.

    • 4. Divulgación de la Información

    4.1. Terceros Proveedores de Servicios

    Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, o realizar otras funciones relacionadas con nuestros servicios. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.

    4.2. Requisitos Legales

    Podemos divulgar su información si creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o en respuesta a solicitudes gubernamentales.

    4.3. Transferencias de Negocio

    En caso de una fusión, adquisición, o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad de su información personal.

    5. Seguridad de la Información

    Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

    6. Cookies y Tecnologías Similares

    Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar su acceso a ciertas funcionalidades del sitio.

    7. Sus Derechos

    Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos los derechos a:

  • Acceder y Actualizar: Acceder y actualizar la información personal que tenemos sobre usted.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones legales.
  • Optar por No Recibir: Optar por no recibir comunicaciones de marketing en el futuro.

    • Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de los detalles proporcionados en la sección de contacto.

    8. Cambios en la Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

    9. Contacto

    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información personal, por favor, contáctenos en:

  • Correo Electrónico: isalas@converlabs.cl
  • Dirección: Av. Manquehue Sur 520, Las Condes, Santiago
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